网上购物原想图个方便，没想到却因为快递的原因受了一肚子气。兰溪网友“湛蓝”在新金华论坛发的一个帖子引起了网友的共鸣。
    “湛蓝”是第一次在网上购物，11月3日，她从一位南京卖家那里订购了一个炕上小桌，货物当天就通过某快递公司从南京寄出。“湛蓝”说，当时在网上看到快递公司的派送范围是兰溪全境，她才爽快地拍下那批货。没想到，5日下午，她收到快递工人的电话，被告知由于货物较重，他们的摩托车送不了。对方解释，快递公司的汽车有限，游埠镇不能送达，她只能到兰溪市区提货。
    “湛蓝”提出要投诉，对方表示无所谓，称总部管不到各地网点人员，他们只按分部规定办事。在卖家的协调下，“湛蓝”最后还是请朋友帮忙到该快递分公司签单后，坐中巴将桌子带了回来。
    对此，网友“lansexiatian”说，这样的事她碰到过好几次。网友“playsnooker”则认为，快递市场比较混乱，如果快递费是发件人付，送件人员往往能拖则拖；如果快递费是收件人付的，服务相对好些。
    对此，该快递兰溪分公司负责人徐先生表示，他们是该快递公司的地区加盟店，经营自负盈亏。总公司规定在兰溪市区及半径10公里范围内提供派送，但由于实力所限，他们只能要求偏远客户到分公司取货。他说，作为加盟公司，除了每年交加盟费用，总公司还会对分公司的硬件更新、服务标准提出要求。如果总公司经常收到关于某地区分公司的投诉，有权要求该地区网点暂停整顿。
    家住市区的陈小姐经常网络购物，她总结出一些经验：快递公司的服务质量各不相同，要了解之后再作选择；易损坏的物品最好不要使用快递。