①　登陆 www.tgula.com ，进入机票频道，登陆用户名以后，选择出发到达城市及时间
②　进入查询页面，选择您满意的航班及舱位
③　填写乘机人信息，确认预订
④　等待电话确认是否出票
⑤　接收行程信息

公司客户即与唐古拉签定机票代订服务协议的签约客户。成为公司客户以后，唐古拉会为您开设一个用户名，您可以自己在网上实时查询机票并预订，并且可以享受票款月结的服务。

查询航班：在国内机票频道页面选择起飞到达城市、往返时间等选项，点击查询。
预订机票：进入查询页面后，为您提供了价格、起飞到达时间等排序方式，您可以按照需要排序，然后点击选择该航班进行预订 登陆用户：如果您已经是唐古拉的签约客户，请直接登陆，如果您是个人订票，请直接致电我们的客服电话，由客服人员帮助您订票。填写乘机人除乘机人姓名及证件号码以及联系人信息为必填项，请填写真实详细的信息，其它则为非必填项。用户在一次填写后，下次购票只需选择系统的记忆信息就可以了。
确认信息：将您的机票预订及乘机人等相关信息以列表形式重新展示，如果您发现行程或信息有误可以重新预订。如无误，请选择预定机票。点击预定机票后，您的预定申请就实时提交到航空公司实时订座系统。
等候确认：当您的预订提交成功后，在工作时间的15分钟内，客服人员会与您电话确认机票。Tgula客服的工作时间为周一至周六早9：00-晚6：00.

旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级， 承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。通常情况下，旅客所订购的特价机票不能改期和退票。除特价票以外，改期和退票将按照航空公司的处理办法来办理。